Billing 计费 ¶
1. 计费概述 ¶
Cursor 使用 Stripe 作为计费和支付服务提供商，确保安全可靠的交易体验。以下是关于 Cursor 计费系统的详细说明和操作指南。
2. 如何访问计费设置？ ¶
计费门户是您管理订阅所有方面的核心工具。您可以通过仪表板访问计费门户，方法是在账户设置中点击“Billing”（计费）按钮。这将带您进入一个安全的门户网站，您可以在此处理所有与计费相关的任务。
3. Cursor 的计费周期是什么？ ¶
Cursor 的计费周期分为月度和年度两种，从您订阅之日开始计算。对于拥有多个席位的 Business 账户，当团队规模发生变化时，我们采用按比例计费（Prorated Billing），这意味着您只需为每个席位在计费周期内的实际使用时间付费。
4. Business 账户的团队席位如何运作？ ¶
Business 账户采用按席位计费的模式，每个团队成员需要一个席位许可证。如果在计费周期中途添加新成员，您只需为该成员在当前计费周期内的剩余时间付费。团队管理员可以通过仪表板直接管理席位。
5. 是否可以在月度和年度计费之间切换？ ¶
是的，您可以切换计费周期。以下是具体操作步骤：
5.1 Pro 计划 ¶
- 前往设置页面。
- 点击“Manage subscription”（管理订阅），您将被带到计费门户。
- 点击“Update subscription”（更新订阅）。
- 在此页面，您可以在月度和年度计费之间切换。
- 选择“Yearly”（年度）或“Monthly”（月度），然后点击“Continue”（继续）。
5.2 Business 计划 ¶
- 前往设置页面。
- 在账户部分，点击“Advanced”（高级），然后选择“Upgrade to yearly billing”（升级为年度计费）。
6. 在哪里可以找到我的发票？ ¶
您的所有计费历史记录都可以在计费门户中查看，您可以在那里查看和下载当前及过去的发票。
7. 是否可以自动通过电子邮件接收发票？ ¶
目前，发票需要从计费门户手动下载。我们知道这可能不太方便，因此我们正在开发自动发送发票邮件的功能。一旦该功能上线，您将可以选择加入自动接收发票邮件。
8. 如何更新我的计费信息？ ¶
您可以通过计费门户更新支付方式、公司名称、地址和税务信息。我们使用 Stripe 作为支付处理器，确保交易安全。请注意，计费信息的更改仅会影响未来的发票，我们无法修改历史发票。
9. 如何取消我的订阅？ ¶
您可以通过计费门户直接取消订阅，方法是点击“Cancel subscription”（取消订阅）按钮。取消后，您的访问权限将持续到当前计费周期结束。
10. 遇到其他计费问题时如何寻求帮助？ ¶
对于本文未涵盖的任何计费相关问题，请通过电子邮件联系我们：hi@cursor.com。请提供您的账户详细信息和具体问题，我们的团队将尽快帮助您解决。
11. 是否可以获得退款？ ¶
您可以通过计费门户自助申请退款，方法是点击“Cancel subscription”（取消订阅）按钮。我们的自助退款政策如下：
11.1 欧盟、英国或土耳其客户 ¶
- 如果您在购买后 14 天内取消订阅，有资格获得退款。
11.2 其他客户（美国及其他地区） ¶
- 月度订阅：购买后 24 小时内可退款。
- 年度订阅：购买后 72 小时内可退款。
如果您错过了自助退款的时间窗口，请通过hi@cursor.com联系我们，我们将尽力协助您。